Stage procesoptimalisering

Wat ga je doen?

Als stagiair procesoptimalisering binnen dagelijks- en mutatieonderhoud draai je mee in de serviceorganisatie van Boekema Vastgoedonderhoud. Deze afdeling werkt dagelijks aan het snel, goed en klantgericht uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden voor woningcorporaties en bewoners.

Je onderzoekt hoe onze processen op dit moment verlopen: van melding of opdracht tot planning, uitvoering, oplevering en administratieve afhandeling. Daarbij kijk je naar samenwerking tussen collega’s, communicatie met opdrachtgevers en bewoners, inzet van vaklieden, digitale systemen, materiaalstromen en doorlooptijden.

Op basis van jouw analyses breng je verbeterkansen in kaart en werk je concrete voorstellen uit om processen slimmer, efficiënter en klantgerichter te maken. Je krijgt de ruimte om mee te denken over standaardisatie, digitalisering, planning, communicatie en continu verbeteren binnen dagelijks- en mutatieonderhoud.

Jouw taken kunnen onder andere zijn:

• In kaart brengen van bestaande processen binnen dagelijks- en mutatieonderhoud
• Analyseren van de huidige werkwijze, knelpunten, overdrachtsmomenten
• Beschrijven van de gewenste toekomstige processen
• Meelopen met planners, werkvoorbereiders, uitvoerders, vaklieden
• Verzamelen van praktijkervaringen bij collega’s, opdrachtgevers en eventueel bewoners
• Onderzoeken van doorlooptijden, faalkosten, herhaalwerk en administratieve belasting
• Uitwerken van verbetervoorstellen gericht op efficiëntie, kwaliteit en klanttevredenheid
• Opstellen of verbeteren van procesbeschrijvingen, werkinstructies en standaard werkwijzen
• Meedenken over digitale ondersteuning, dashboards en stuurinformatie
• Ondersteunen bij de implementatie van verbeteracties in de praktijk

Wie zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste en leergierige stagiair die energie krijgt van verbeteren, structureren en samenwerken. Je vindt het leuk om processen te analyseren, met collega’s in gesprek te gaan en verbeteringen praktisch toepasbaar te maken.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Je bent analytisch, gestructureerd en communicatief vaardig
• Je vindt het leuk om processen te verbeteren en denkt graag in oplossingen
• Je durft initiatief te nemen en werkt zelfstandig
• Je kunt goed schakelen tussen kantoor, uitvoering en praktijk
• Je hebt affiniteit met dienstverlening, onderhoud, vastgoed of de bouwsector
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs, zodat je projectlocaties of andere vestigingen kunt bezoeken

Wat biedt Boekema?

Werken bij Boekema betekent werken in een organisatie waar mensen ertoe doen. We zijn een nuchter en betrokken vastgoedonderhoudsbedrijf met een sterke focus op woningcorporaties en hun bewoners. Binnen onze serviceorganisatie krijg je de kans om écht impact te maken op de dagelijkse praktijk.

Wij bieden:

• Een leerzame en afwisselende stageplek binnen dagelijks- en mutatieonderhoud
• Begeleiding door ervaren collega’s uit de serviceorganisatie
• Stagevergoeding
• Een flexibele standplaats in Groningen, Hoogeveen of Heerenveen
• Veel ruimte voor eigen initiatief, onderzoek en verbetervoorstellen
• Inzicht in de praktijk van vastgoedonderhoud, klantprocessen en serviceverlening
• Een betrokken team met korte lijnen en veel samenwerking
• Mogelijkheid om jouw onderzoek te koppelen aan een afstudeeropdracht of vervolgfunctie

Kom jij ons team versterken?

Ben jij de stagiair die met een frisse blik onze processen binnen dagelijks- en mutatieonderhoud komt verbeteren? En wil jij bijdragen aan een serviceorganisatie die slimmer, efficiënter en klantgerichter werkt? Stuur dan je CV met korte motivatie naar werkenbij@boekema.nl. Voor vragen kun je contact opnemen met Remi Boekema via 050-5730720.