Servicecoördinator DKT, dagelijks- en mutatieonderhoud

Wat ga je doen?

Als servicecoördinator ben jij het dagelijkse aanspreekpunt voor woningcorporaties, bewoners, vaklieden en partners in Friesland. Je beoordeelt nieuwe opdrachten, maakt de planning en bewaakt de voortgang. Het werk varieert van een reparatie in een bewoonde woning tot de volledige renovatie van douche, keuken of toilet en het tijdig gereedmaken van een mutatiewoning.

Je combineert mensgericht communiceren met strak organiseren. Je zorgt dat afspraken duidelijk zijn, stuurt bij wanneer de situatie verandert en houdt de opdrachtgever actief op de hoogte. Tegelijk bewaak je prestaties, kosten en administratieve volledigheid. Met jouw overzicht kunnen vaklieden hun werk goed doen en weten bewoners waar zij aan toe zijn.

Jouw belangrijkste werkzaamheden

• werkopdrachten controleren, prioriteren en vertalen naar een haalbare planning;
• vaklieden, uitvoerders en partners coördineren en voorzien van actuele informatie;
• contact onderhouden met bewoners en opdrachtgevers over afspraken en voortgang;
• doorlooptijd, kwaliteit, productiviteit, kosten en KPI’s bewaken;
• spoed, klachten en onverwachte situaties rustig en oplossingsgericht afhandelen;
• zorgen voor complete digitale dossiers en een correcte administratieve afronding;
• nauw samenwerken met werkvoorbereiding, uitvoering en woonconsulenten;
• verbeterkansen herkennen en vertalen naar slimmere werkafspraken.

Wie zoeken wij?

Je hoeft niet ieder vakje al af te vinken. We zoeken vooral iemand die verantwoordelijkheid neemt, wil leren en past bij onze manier van samenwerken. Je brengt bij voorkeur mee:

• mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
• ervaring in een coördinerende, plannende of werkvoorbereidende functie;
• technische affiniteit en interesse in vastgoedonderhoud;
• een gastvrije, daadkrachtige en nauwkeurige werkstijl;
• het talent om prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving;
• heldere mondelinge en schriftelijke communicatie;
• ervaring met digitale plannings- en administratiesystemen is een pré.

Wat biedt Boekema?

Werken bij Boekema moet allereerst plezier opleveren. Daarom krijg je vertrouwen en collega’s die samen voor een goed resultaat gaan. Je kunt rekenen op:

• een salaris, afhankelijk van je ervaring, tussen €3500 en €5500 (medior/senior) bruto per maand inclusief 7,3% IKB (op basis van 40 uur) en exclusief 8 % vakantiegeld;
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Bouw en Infra;
• 20 vakantiedagen en 10 roostervrije dagen zijn vrij opneembaar (op basis van 40 uur);
• een betrokken, nuchter en ambitieus team waarin jouw ideeën welkom zijn;
• ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroei;
• een laptop en telefoon;
• veel eigen verantwoordelijkheid en korte lijnen;
• de mogelijkheid om (deels) hybride te werken (in overleg);
• uitzicht op een vast dienstverband.

Kom jij ons team versterken?

Enthousiast? Klik op de gele knop hieronder en laat je gegevens achter of stuur je cv met een motivatie naar werkenbij@boekema.nl. Heb je eerst een vraag? Bel ons via 050 – 573 0720.